هل لديك مشكلة في انقطاع الأنترنت بشركة تي داتا ، هل تعاني من ضعف سرعة الخط عندك ، هل تريد التعرف علي جديد عروض شبكة المصرية للأتصالات تي داتا ، كل هذا سوف تجد أجابته عند التحدث مع أحد مندوبي الدعم الفني للشركة المصرية للاتصالات المعروفة حاليا باسم we ، والتي تعتبر من أهم واعظم الشركات التي تقدم خدمة الانترنت في مصر.
محادثة الدعم الفني Te Data ( اون لاين ) we وي
وفرت تي داتا عدة طرق تستطيع من خلالها التحدث مع الدعم الفني بسهولة وبأي طريقة فهي توفر اكثر من طريقة صوتية للدعم الفني عن طريق الأتي:
- رقم خدمة العملاء : 19777
- رقم الدعم الفنى تي داتا ارضي : 0233312733 او 111
- التواصل عن طريق الايميل : [email protected]
- ايميل اخر : [email protected]
- الرقم الموحد للأنترنت والخط الأرضي وشبكة المحمول we والتي أصبحت تابعة للشركة المصرية 111 ويمكن الأتصال به من أى خط ارضى او محمول
الدعم الفني تي داتا شات
رقم Te data الدعم الفني we المصرية للاتصالات وي أما بخصوص الرقم الهاتفي للإتصال بخدمة عملاء تي داتا لمشاكل الأنترنت المنزلي أو الهاتف فيمكنك عزيزي القأري أن تتصل تليفونيا علي رقم 19777 من أجل الدعم الفني لشركة تي داتا وهو الرقم المخصص لخدمة الأنترنت والدعم الفني المخصص لذلكمحادثة الدعم الفني تي داتا شات ( دردشة ) وي
وفرت شركة وي أو المصرية للأتصالات طرقا تستطيع من خلالها التحدث إلي مندوبيها من خلال خدمة الدردشة وهي خدمة أثبتت فاعلية وأصبحت أفضل من خدمة التحدث صوتيا أو كتابيا ، ويمكنك الاتصال بالدعم الفنى ، وتوفر لك الشركة محادثة خدمة العملاء عن طريق أكتر من شكل الأول من خلال الخطوات التالية :
- قم بزيارة موقع الدعم الفني من هنا
- قم بتسجيل الدخول علي حسابك في ماي تي داتا
- سوف تظهر أمامك شاشة مكتوب عليها بالأعلي تواصل معنا اختار الخط الأرضي ثم اكتب كلمة " خدمة العملاء وسيتم توجيهك لأحد مندوبي خدمة العملاء
- قم بزيارة موقع الدعم الفني من هنا
- قم بتسجيل الدخول علي حسابك في ماي تي داتا
- سوف تظهر أمامك شاشة مكتوب عليها بالأعلي تواصل معنا اختار الخط الأرضي ثم اكتب كلمة " خدمة العملاء وسيتم توجيهك لأحد مندوبي خدمة العملاء
الطريقة الثانية لمحادثة خدمة عملاء وي شات بالموبايل المحمول
- قم بتنزيل تطبيق my we من علي متجر جوجل بلاي من هنا
- قم بإنشاء حساب علي التطبيق
- اضغط علي القائمة الجانبية في التطبيق واختار تحدث معنا
- سوف يتم تحويلك بعدها إلي مندوب خدمة العملاء
نصائح هامة قبل التحدث مع مندوب خدمة عملاء تي داتا ( الدعم الفني ) لضمان رجوع الخدمة في أسرع وقت ..
- تأكد من حرارة التليفون الأرضي فعند وجود عطل في التليفون الأرضي سيكون من الأفضل لك أن تتوجه للسنترال التابع له وسوف يتم اصلاح الخط خلال ساعات .
- حاول أن تتأكد من التوصيلات الخاصة بالخط فمن الممكن أن تجد هناك سلك مقطوع أو به فعصه
- عند التحدث مع مندوب خدمة العملاء حاول أن تكون بجوار الروتر لأنه سيطلب منك أن تذكر له اللمبات التي تعمل وفي الغالب ستجد لمبة dsl ولمبة internet مطفئة ، وما ستجده منير في حالة انقطاع الأنترنت هي لمبة الباور ولمبة الواي فاي
- إذا كنت تستخدم ويندوز عشرة تأكد من أن التحديث التلقائي مغلق لأن الويندوز عشرة يقوم بالتحديث دون الرجوع للمستخدم وغالبا ما يسبب بطئا في سرعة الأنترنت
- في حالة بطء الأنترنت قم بغلق الواي فاي وتصفح من خلال السلك وإذا لم تكن تتوفر عليه قم بتغيير باسورد الروتر وبعدها جرب خدمة الأنترنت فإذا وجدتها مستقرة فمشكلتك هو أن أحد الأشخاص الذي معه كلمة السر الخاصة بك يقوم بتحميلات كثيرة ويسحب سرعة الخط
- ابتعد عن برامج التورنت فهي تقوم بسحب كل سرعة الأنترنت من أجل تنزيل الملف المعلق بها.
عروض تي داتا الجديدة سوبر ميجا الترا we space
قدمت تي داتا عروض جديدة لأستخدام الأنترنت تحت مسمي we space في هذه العروض تقدم خدمات انترنت بسرعة تصل إلي 100 ميجا وحد أدني 30 ميجا ويشترط للحصول عليها أن يتحمل خطك الأرضي هذه السرعات وتوافر روتر vdsl ونقدم لكم أسعار هذه العروض كالتالي:
